メタデータ
ユーザーは、個人データを提供することなく弊社のウェブサイトまたはアプリを使用することができます。この場合弊社は、ユーザーがサイトを使用することで生成される以下のメタデータのみを収集します。
照会ページ、アクセスしたデータと時間、送信されたデータ量、送信ステータス、ウェブブラウザのタイプ、IPアドレス、オペレーティングシステムとインターフェース、ブラウザソフトウェアの言語とバージョン。
ユーザーのIPアドレスは、弊社のウェブサイトまたはアプリへのアクセスを可能にする目的で使用されます。IPアドレスがこの目的において不要になった場合、弊社は、IPアドレスの最後の8ビットを削除することでIPアドレスを短縮します。短縮されたIPアドレスを含むメタデータは、ユーザーの使用状況を分析することで弊社のウェブサイトまたはアプリの品質とサービスを改善するために使用されます。
アカウント
弊社のウェブサイトまたはアプリでアカウントを作成した場合、ユーザーは以下のような個人データの提供を求められます。名前、住所、Eメールアドレス、選択したパスワード、電話番号、銀行口座情報、クレジットカード情報、請求先住所と郵送用住所、特定の製品／サービスへの興味（任意）、マーケティングメールの配信リクエスト（任意）。弊社は、ユーザーにサービスを提供する目的で上記の個人データを処理し、適用法において許可される範囲でマーケティング資料をユーザーに提供し、マーケティング目的でユーザーの興味を分析します。
製品の注文
ユーザーが弊社のウェブサイトまたはアプリを通して製品を注文する場合、弊社はユーザーに関する以下の個人データを収集および処理します。ユーザーのアカウントデータ、製品のタイプと量、購入価格、注文日、注文状況、返品、カスタマーケアの依頼。弊社が上記の個人データを処理する目的は、契約上の関係における義務の履行、製品の注文への対応、カスタマーケアサービスの提供、法律上の義務の遵守、法的請求に関する弁護・提訴・権利行使、パーソナライズされたマーケティングの実施です。
懸賞
ユーザーが懸賞に参加する場合、Essityはユーザーに関する以下の個人データを収集および処理します。名前、住所、Eメールアドレス、応募日、当選者としての選出、賞品、クイズへの回答内容。Essityが上記の情報を処理する目的は、懸賞の実施、当選者への通知、当選者への賞品提供、イベントの実施、マーケティングです。
医療データ
ユーザーが製品を注文する場合、Essityは、製品の注文によって暗示されるユーザーの健康状態に関する情報も併せて収集および処理することがあります。医療データはGDPRに規定される機密データであり、Essityは法律の規定に従い、必要なあらゆる措置を講じてかかる機密データを保護します。ユーザーの同意を前提として、Essityはユーザーの医療データを収集および処理しますが、その際の目的は契約上の関係における義務の履行、製品の注文への対応、カスタマーケアサービスの提供、法律上の義務の遵守、法的請求に関する弁護・提訴・権利行使、パーソナライズされたマーケティングの実施に限られます。